Lieferzeiten und -bedingungen

Lieferzeiten und -arten

Die Peppe 'o Piezzo Sas liefert die vom Verbraucher und/oder Gewerbetreibenden gemäß den im vorangegangenen Artikel festgelegten Modalitäten ausgewählten und bestellten Produkte mittels vertrauenswürdiger Kurier- und/oder Speditionsdienste.

Die Lieferung der gekauften Produkte erfolgt an die vom Verbraucher/Gewerbetreibenden im Registrierungsformular des Portals angegebene Adresse, gemäß den im selben Bestellformular genannten Modalitäten.

In jedem Fall überschreiten die Lieferzeiten gemäß Art. 54 des gesetzesvertretenden Dekrets Nr. 206/2005 nicht 30 Tage ab dem Tag, der auf den Tag der Übermittlung der Bestellung an Peppe 'o Piezzo Sas und die anschließende „Auftragsbestätigung“ durch letztere folgt, vorbehaltlich der Zahlung des Preises und in jedem Fall im Einklang mit den im Abschnitt „Versand“ vorgesehenen Zeiten.

Im Falle eines Produktkaufs durch den Verbraucher/Gewerbetreibenden können die personenbezogenen Daten und die Lieferadresse der Produkte von der Peppe 'o Piezzo Sas ohne Vorankündigung überprüft werden.

Die Versandkosten für die Produkte gehen zu Lasten des Verbrauchers/Gewerbetreibenden und werden jeweils auf dem Portal im Abschnitt „Versand“ angegeben.

Die Lieferung der Produkte setzt die Zahlung des entsprechenden Preises durch den Verbraucher und/oder Gewerbetreibenden mittels einer der von Peppe 'o Piezzo Sas zur Verfügung gestellten Zahlungsmethoden voraus, mit Ausnahme der Wahl der Zahlung per Nachnahme.

Von den Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Lieferbedingungen und -fristen müssen zwischen dem Verbraucher und/oder Gewerbetreibenden und Peppe 'o Piezzo Sas im Voraus vereinbart und von letzterer schriftlich akzeptiert werden.

Die steuerliche Dokumentation (Rechnung und/oder Lieferschein) wird von Peppe 'o Piezzo Sas ausgestellt und bei der Lieferung der Produkte vom Verbraucher und/oder Gewerbetreibenden gegengezeichnet.

Zur Erfüllung administrativer und bürokratischer Anforderungen ist der Verbraucher und/oder Gewerbetreibende bei der Übermittlung seiner persönlichen Daten auf dem Portal verpflichtet, eine Festnetz- oder Mobiltelefonnummer anzugeben, unter der er bei Bedarf erreichbar ist. Peppe 'o Piezzo Sas behält sich das Recht vor, den gesendeten Kaufvorschlag (Bestellung) abzulehnen, beispielsweise und nicht abschließend in folgenden Fällen: Angabe unwahrer persönlicher Daten; vorangegangene Nichterfüllung jeglicher Art gegenüber der Peppe 'o Piezzo Sas, Unterliegen unter Insolvenzverfahren, Nichtverfügbarkeit der Produkte – aus welchen Gründen auch immer – in den Lagern sowie in jedem anderen Fall, der mit den wirtschaftlichen Interessen und der Unternehmenspolitik nicht vereinbar ist.

Liefergebiete

lalilina.it versendet nach Italien* und in die ganze Welt mit den Kurierdiensten UPS, BRT und SDA.

Versandkosten

Italien KOSTENLOS*
*Promo-Versand: Bonus von 5,49 € ab 60 € Einkaufswert

Zone	Länder	Standard	Promo-Versand
Italien	Italien	5,49 €	0,00 € ab einem Mindestbestellwert von 60,00 €
Zone 1	Österreich, Belgien, Tschechien, Dänemark, Deutschland, Ungarn, Luxemburg, Niederlande, Polen, Slowakei, Slowenien	12,00 €	10,00 € ab einem Mindestbestellwert von 60,00 €
Zone 2	Frankreich, Monaco, Spanien	14,00 €	13,00 € ab einem Mindestbestellwert von 70,00 €
Zone 3	Kroatien, Estland, Finnland, Griechenland, Irland, Lettland, Litauen, Portugal, Rumänien, Schweden	22,00 €	15,00 € ab einem Mindestbestellwert von 50,00 €
Zone 4	Island, Liechtenstein, Norwegen	47,00 €	40,00 € ab einem Mindestbestellwert von 50,00 €
Zone 6	Albanien, Türkei	45,00 €	38,00 € ab einem Mindestbestellwert von 50,00 €

Steuern und Dokumente

Wie gesetzlich vorgeschrieben, liegen allen lalilina.it-Sendungen eine offizielle Rechnung bei, die den Wert der einzelnen Artikel in Euro ausweist. Bei Aktionsartikeln enthält die Rechnung die rabattierten Preise.

ES IST ILLEGAL, EINEN NIEDRIGEREN ALS DEN OFFIZIELLEN WERT ANZUGEBEN ODER ARTIKEL ALS GESCHENK ZU DEKLARIEREN.

Europa

Der DDP-Versand (Delivery Duty Paid) ist für EU-Länder vorgesehen.
Die MwSt./TVA ist bereits berechnet und im Kaufpreis enthalten.

Rest der Welt

Der DDU-Versand (Delivery Duty Unpaid) ist für Nicht-EU-Länder vorgesehen.

 

Nicht-EU-Länder unterliegen nicht der Zahlung der MwSt./TVA auf den Kaufpreis, während alle lokalen Importsteuern zu Lasten des Kunden gehen (die postalischen Zollgebühren sind im Versand enthalten).

Versandzeit

Bestellungen werden von lalilina.it von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 12:00 Uhr versandt.
Bestellungen, die am Wochenende getätigt werden, werden am darauffolgenden Montagmorgen bearbeitet.
Italien
In der Regel dauert der Versand maximal 2-5 Werktage. In Ausnahmefällen kann sich die Wartezeit verlängern.
Europa und Rest der Welt
In der Regel dauert der Versand maximal 3-6 Werktage (vorbehaltlich zollrechtlicher Formalitäten).

Bestellstatus

Sobald unsere Ware das Lager verlässt, erhalten Sie eine E-Mail mit der VERSANDBESTÄTIGUNG, in der Sie die Sendungsnummer finden, mit der Sie den Lieferstatus Ihres Pakets online verfolgen können. Die Sendungsverfolgung über diese Nummer wird etwa 2 Werktage nach der Versandbestätigung aktiviert.

Es gibt drei Möglichkeiten, HERAUZUFINDEN, WO SICH IHR PAKET BEFINDET:

Über Ihr Konto: Loggen Sie sich in den Bereich „Mein Konto“ auf lalilina.it ein, gehen Sie zum Bereich „Bestellstatus“, suchen Sie die betreffende Bestellung und klicken Sie auf „Details“. Sobald sich das Bestelldetail öffnet, klicken Sie auf „Tracking“, um direkt auf die Website des Kuriers zu gelangen, wo Sie den aktuellen Lieferstatus sehen können.

Über die Versandbestätigungs-E-Mail: In der Versandbestätigungs-E-Mail können Sie den Lieferstatus Ihrer Bestellung überprüfen, indem Sie auf den Link „Tracking“ klicken.

Über die Website des Kuriers: Geben Sie auf der Website des Kuriers nur den Paket-ID-Code des Kunden ein (den Sie in der Versandbestätigungs-E-Mail finden) und klicken Sie auf „Suche“, um den aktuellen Lieferstatus zu sehen.

Verlorenes Paket

Wenn Sie die Ware nicht innerhalb einer Woche nach Erhalt der Versandbestätigungs-E-Mail erhalten, teilen Sie dies unserem Kundenservice mit, indem Sie eine E-Mail an servizioclienti@lalilina.it senden, das Formular im Kontaktbereich ausfüllen oder unter +39 081 0102600 anrufen.

lalilina.it kann keine Lieferungen an Feiertagen garantieren. Derzeit kann lalilina.it nicht an Postfächer versenden.

APO/FPO-Adressen (amerikanische Stützpunkte): Wir bedauern, aber wir können leider nicht an APO/FPO-Adressen liefern. Ein Versand ist nur an physische Adressen möglich.

Umgang mit nicht zugestellten Paketen durch unseren Kurier

Dies betrifft Pakete, die aus einem der folgenden Gründe nicht an den Endempfänger zugestellt wurden: Empfänger unbekannt, nicht abgeholt, verweigert, Transportschaden, Manipulation.

Grund für die Rücksendung des Pakets: Empfänger unbekannt oder Adressfehler.

Es handelt sich um Pakete, die aus folgendem Grund vom Kurier an den Absender zurückgeschickt wurden: Der Empfänger wohnt nicht unter der angegebenen Adresse. Nach Erhalt und Annahme des Pakets durch unsere Dienste wird lalilina.it den Kunden kontaktieren, um die Bestellung erneut zu versenden, falls das Produkt noch verfügbar ist, oder eine Rückerstattung vorzunehmen, je nach Wahl des Kunden (die Versandkosten sowie gegebenenfalls anfallende Steuern und Zölle werden dem Kunden in Rechnung gestellt).

lalilina.it behält sich das Recht vor, eine Rückerstattung (unter Ausschluss der Versandkosten und gegebenenfalls zuzüglich Steuern und Zölle) vorzunehmen, anstatt die Bestellung erneut zu versenden, falls mehrfach Sendungen mit dem Vermerk „Empfänger unbekannt“ an den Absender zurückgehen.

Grund für die Rücksendung des Pakets: „ABWESEND / BENACHRICHTIGT“

Dies betrifft Pakete, die vom Kunden nicht innerhalb der vorgesehenen Fristen bei der Post oder beim Abholpunkt abgeholt wurden. Nach Erhalt und Annahme des Pakets durch unsere Dienste wird lalilina.it den Kunden kontaktieren, um die Bestellung erneut zu versenden, falls das Produkt noch verfügbar ist, oder eine Rückerstattung der Bestellung vorzunehmen, je nach Wahl des Kunden (die Versandkosten werden nicht erstattet).

lalilina.it behält sich das Recht vor, eine Rückerstattung der Bestellung (unter Ausschluss der Versandkosten und gegebenenfalls zuzüglich Steuern und Zölle) vorzunehmen, anstatt sie erneut zu versenden, falls es zu mehreren nicht abgeholten Sendungen kommt.

Grund für die Rücksendung des Pakets: „VERWEIGERT“

Der Kunde hat das Paket bei der Zustellung verweigert.

Nach Erhalt und Annahme des Pakets durch unsere Dienste wird der Betrag (unter Ausschluss der Versandkosten und gegebenenfalls zuzüglich Steuern und Zölle) auf das Kundenkonto gutgeschrieben.

*unter Ausschluss von Livigno und Campione d'Italia